Политика конфиденциальности

В этом документе изложена Политика конфиденциальности, которую соблюдает наша компания X-STAR MULTIMEDIA TECHNOLOGIES(CYPRUS) LTD. После его прочтения вам будет понятно, что происходит с вашими личными данными, когда вы доверяете их нам.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - “Политика”) является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (далее — “Соглашение”), размещенного и/или доступного в сети Интернет по адресу: https://x-star.com, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями. Таким образом, заключая Соглашение и указанные договоры установленным в них способом, вы принимаете условия настоящей Политики в полном объеме.
Здесь и далее в Политике используются термины и определения, в том числе предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем договорами, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Политики следует руководствоваться ее толкованием, определенным: в первую очередь – указанными в ней обязательными документами, во вторую очередь – действующим Законодательством, и в последующем — обычаями делового оборота.

Структура Политики конфиденциальности

1. О нас
2. Личные данные, которые мы собираем и обрабатываем
2.1 Данные, предоставленные непосредственно вами
2.2 Данные, которые собираются в автоматическом режиме
2.3 Информация, получаемая из других источников
3. Для чего нам нужны ваши данные
4. Как долго мы храним информацию о вас
5. Будут ли ваши данные кому-то передаваться
6. Безопасность данных
7. Какие права есть у вас
8. Профилирование и автоматическое принятие решений
9. Файлы cookie
10. Отправка Push-уведомлений, рассылка
11. Конфиденциальность о несовершеннолетних
12. Прочее

Мы – компания X-STAR MULTIMEDIA TECHNOLOGIES (CYPRUS) LTD выступаем в роли Оператора ваших персональных данных. Когда вы используете наш Сервис, мы осуществляем сбор и обработку ваших персональных данных. Также мы храним ваши персональные данные и можем передавать их третьим лицам, когда это необходимо. Внимательно изучите нашу Политику конфиденциальности, чтобы вам было понятно, какие сведения мы собираем и в каких целях используем их. Если у вас появятся вопросы в отношении Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу: support@x-star.com.

Сервис X-STAR (Сервис) – это онлайн-караоке-сервис, совокупность программного обеспечения, баз данных, Контента, объединенная единым дизайном, названием и Сайтом, обеспечивающий для Пользователя возможность поиска, просмотра и/или иного использования Караоке-файла, Контента в режиме реального времени посредством Сайта и/или программного обеспечения, доступного на различных устройствах: смартфонах, планшетных компьютерах, караоке-приставках и других аудиовизуально воспроизводящих устройств, а также обеспечивающая хранение, обработку статистической и другой информации, связанной с использованием Сервиса.

2.1. Данные, предоставленные непосредственно Пользователем

Когда вы регистрируетесь в Сервисе или осуществляете вход в него, мы собираем запрашиваемые нами персональные данные, такие как: ваше имя пользователя, созданный вами пароль, адрес электронной почты и др. Мы также можем собирать информацию, которую вы добровольно добавляете в свой профиль, такую как: номер вашего мобильного телефона, фото, пол, страна, предпочитаемые музыкальные жанры и артисты. Если вы подключаетесь к Сервису, используя свои учетные данные Facebook или VK, вы разрешаете нам собирать ваши данные для аутентификации: ваше имя пользователя, учетные данные зашифрованного доступа и другую информацию, которая может быть доступна в вашей учетной записи Facebook или VK, включая ваше имя, фотографию профиля, страну, родной город, адрес электронной почты, дату рождения, пол, имена друзей, фотографии, сети и др.

2.2. Данные, которые собираются в автоматическом режиме

Информация, которую мы собираем автоматически, когда вы пользуетесь нашим Сервисом:
- Взаимодействия с Сервисом
- Информация о вашем типе подписки.
- Использование контента: исполнители, песни, история воспроизведения, записи.
- Данные о взаимодействии с другими Пользователями Сервиса, такие как комментарии и отметки «мне нравится» к их записям.
- Ваше пользовательское поведение: настройки, поисковые запросы и другие данные, которые возникают вследствие вашего взаимодействия с Сервисом.
- Данные подключения и статистика
- IP-адрес.
- Идентификаторы устройства.
- Информация о веб-браузере.
- Файлы-cookies и другие отслеживающие технологии (например, веб-маяки, пиксельные теги, КРПО и так далее). *для получения дополнительной информации см. раздел 9 «Файлы cookie»
- Данные логов (например, время доступа, информация об устройстве и программном обеспечении).
- Языковые предпочтения.
- Тип подключения (3G, 4G, LTE, Wifi, Ethernet).

2.3. Информация, получаемая из других источников

Через партнеров по продажам и маркетингу.
Через операторов связи.
Информация о вас, которую мы получаем от наших партнеров в соответствии с условиями соглашений, заключенных между вами и соответствующим партнером.

Данные, которые мы получаем в процессе использования вами нашего Сервиса, мы используем исключительно для выполнения своих обязательств и действующего территориального Законодательства, в том числе те данные, которые нам нужны для того, чтобы качественно предоставлять Вам услуги нашей компании.

Мы собираем и обрабатываем ваши данные для анализа, администрирования, улучшения и персонализации наших услуг, маркетинговой и прочей активности. В частности, благодаря сбору и обработке ваших данных осуществляется:

- Предоставление доступа к Сервису через Приложение X-STAR, Сайт и различные устройства: смартфоны, планшетные компьютеры, караоке-приставки и другие аудиовизуально воспроизводящие устройства.
- Предоставление Услуг и обеспечение их надлежащего функционирования.
- Улучшение Сервиса, оптимизация и предоставление новых функций.
- Персонализация Услуг в соответствии с предпочтениями, местоположением и интересами Пользователя.
- Информирование Пользователя Сервиса об акциях и новостях.
- Обработка счетов и платежных операций.
- Сбор статистики используемого Контента для начисления выплат Правообладателям авторских и смежных прав.
- Анализ аудитории Сервиса.
- Отправка Push-уведомлений.
- Связь с пользователями Сервиса и обеспечение своевременного обслуживания через службу поддержки.
- Администрирование учетной записи и резервное копирование данных.
- Предоставление возможности делиться своими записями с другими пользователями Сервиса.
- Создание наиболее интересной и полезной рассылки для вас.

Мы удалим информацию о ваших личных данных тогда, когда вы откажетесь от услуг нашего Сервиса и удалите свою учетную запись. Для этого отправьте нам соответствующее письмо по адресу: support@x-star.com. С этого момента мы больше не будем предоставлять вам свои услуги, соответственно, ваши данные нам больше не понадобятся. Но Оператор оставляет за собой право на хранение персональных данных, если это предписано действующим территориальным Законодательством.

Ваши персональные данные будут переданы в случае получения соответствующего запроса, который регулируется на законодательном уровне и является обязательным для исполнения нашей Компанией.

Если исполнение такого запроса не является обязательным, то мы запросим ваше согласие перед непосредственным разглашением ваших персональных данных. В случае отсутствия вашего согласия, персональные данные не разглашаются.

В случае проведения Компанией совместно с третьими лицами промоактивности и любых других мероприятий, Пользователь, принимая участие в них, дает согласие на обработку своих персональных данных не только со стороны Сервиса, но и третьим лицам, участвующим в проведении таких мероприятий. Обращаем ваше внимание, что третьи стороны, задействованные в участии, имеют свою политику конфиденциальности и самостоятельно несут ответственность за ее соблюдение.

Наша компания добросовестно относится к соблюдению обязательств по сохранности персональных данных Пользователя, но мы не можем нести ответственность за обеспечение конфиденциальности вашей информации, которую мы передаем с вашего согласия третьим лицам.

В соответствии с применимыми правилами мы предпринимаем все необходимые меры для безопасной и конфиденциальной обработки и хранения ваших персональных данных.
В частности, мы приняли ряд организационных и технических мер, которые будут гарантировать безопасность и конфиденциальность собираемых и обрабатываемых данных и предотвращать их искажение, повреждение, удаление или передачу третьим лицам, обеспечивая уровень безопасности, который соответствует рискам, связанным с обработкой и характером данных, принимая во внимание технический уровень и стоимость такой реализации.
В то же время ваш пароль защищает вашу учетную запись, поэтому мы рекомендуем использовать уникальный пароль.
Несмотря на то, что мы принимаем разумные и эффективные меры предосторожности для защиты ваших Данных, никакие существующие меры безопасности не могут гарантировать полной защиты, и, соответственно, мы не можем гарантировать полную безопасность информации пользователя.

У вас есть следующие права:
- право на информацию о Сервисе Оператора;
- право доступа к своим персональным данным;
- право вносить корректировки в свои персональные данные;
- право удалить свои персональные данные;
- право на ограничение использования вашей информации;
- право получить копию личной информации, которая хранится у оператора Сервиса;
- право на получение услуг, предоставляемых оператором Сервиса, в случае их оплаты;
- право не подвергаться автоматическому принятию решений и профилированию;
- право отозвать свое согласие.
Вы можете воспользоваться своими правами, отправив соответствующий запрос по электронной почте на адрес: support@x-star.com. Также информируем вас о том, что использование определенных прав, в частности, возражений и удаления, может ограничивать или препятствовать доступу и/или использованию Сервиса.

Профилирование означает любую форму автоматизированной обработки персональных данных, включающую использование персональных данных для оценки определенных персональных характеристик, относящихся к физическому лицу, в частности для анализа или прогнозированию аспектов, связанных с этим физическим лицом, в контексте его действий при использовании Сервиса, личных предпочтений, интересов и местонахождения.

Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя. Вы можете запретить нам помещать файлы cookie на ваше устройство, блокировав или удалив их в вашем браузере. Как это сделать, описано на официальном сайте: https://www.aboutcookies.org/.

Отправку Push-уведомлений в мобильных приложениях обеспечивает партнер Оператора OneSignal Inc (расположенный по адресу: 2194 Esperanca Avenue, Santa Clara, CA, USA, 95054). Пользователь соглашается, что компания OneSignal может собирать и обрабатывать данные, которые указаны в https://onesignal.com/privacy_policy. Вы всегда можете изменить настройки уведомлений в настройках мобильного приложения.
Возможно, вы захотите отказаться от подписки на нашу рассылку на указанный при регистрации e-mail и/или номер телефона. Вы можете это сделать, выбрав опцию «Отказаться от рассылки» в одном из наших писем или сообщений, а также отправив нам соответствующее письмо по адресу: support@x-star.com. После этого вы больше не будете получать от нас рассылку.

Наш Сервис предназначен для использования дееспособными лицами, достигшими 13-летнего возраста, либо иного возраста, установленного территориальным Законодательством в качестве минимально разрешенного в стране местонахождения Пользователя для использования Сервиса и/или для возможности совершения оплаты. Физическое лицо, не достигшее требуемого возраста, обязуется воздержаться от доступа к Сервису и/или от совершения оплаты за его использование без согласия родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей согласно действующему территориальному Законодательству. Если мы установим, что лицо, не достигшее минимального разрешенного возраста, предоставило нам свою информацию и зарегистрировалось в Сервисе, то мы предпримем все необходимые действия для удаления такой информации и аннулирования учетной записи, если только на наш адрес не будет предоставлено согласие от родителей, усыновителей, опекунов или попечителей.

Если у вас остались какие-либо вопросы в отношение нашей политики конфиденциальности, напишите нам на адрес электронной почты support@x-star.com.
Мы будем рады ответить на ваши вопросы.